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Kido儿童手表坚持以孩子为中心

2018-08-25 21:02:11 | 来源: 民生新闻

Kido儿童手表:坚持以孩子为中心

摘要:当产品的消费决策者与实际使用者分离,产品的设计者遵从谁的意愿?做用户体验是技术问题,也是价值观的选择。

近年来兴起的穿戴热潮中,儿童手表一枝独秀,逐渐壮大,消费者渐众,渗透率渐高,成为都市家庭消费的新宠。一块手表集通讯、社交、陪伴、音乐、日程提醒、定位护航等功能于一身,对于孩子、家长来说都是非常实用的。但是,很多家长买了手表,孩子却不用,又是怎么回事呢?

为家长设计 孩子缺乏兴趣

产品体验是决定用户留存的关键因素,好的产品,一定是符合用户操作习惯的,使用中让人觉得舒服。几年来,儿童手表越来越多了,家长的接受度越来越高,但是不少爸爸妈妈会遇到孩子不愿意佩戴的问题。主要原因在于,多数手表还是照搬的设计思维,因为简单,拿来即用,但缺乏对儿童群体的关注。

有些手表一味地迎合家长的需求,利用并放大家长对儿童安全问题的恐慌,在设计上也趋向功利化。有些手表为提升性价比,堆砌了很多并不实用的功能。孩子作为产品的实际使用者没有被关注,是当前儿童手表在产品体验设计上的普遍现象。

从孩子视觉出发 做均衡的产品

当消费升级成为多数人的主动追求时,用户不再停留在对产品功能性价值的追求,颜值、体验在消费决策中的重要性越来越高。Kido团队的工程师很多都已为人父母,在设计Kido的过程中,主创人员也在不断观察孩子,甚至邀请众多小朋友来试用、体验产品。Kido产品负责人说:我们从来都是以用户为第一视觉来思考产品,现在是,将来也是,无论是功能上还是视觉上,我们的第一追求是让孩子喜欢。

要满足儿童要求,又要满足家长要求,是儿童手表面临的一个困境。但唯有深入洞察、坚持体验为先,不断探索,才能以更好的作品实现平衡。

那些让孩子喜欢的

产品设计反映的是对用户的尊重与理解。儿童手表的屏幕尺寸较小,可呈现的内容有限,可操作的空间也十分有限,因此更应该强调less is more的设计原则。不同于多数产品的九宫格设计,Kido专为孩子打造了场景式的动画菜单,包含各种丰富的动画交互,不仅有趣生动,也更加直观易懂。打开Kido儿童手表,给人的感觉是简洁、舒适。每屏仅一个功能,小朋友上手很轻松。

从功能上看,Kido也在努力保持克制。对孩子来说,多不等于好,太多的功能堆叠,未必是孩子喜欢的。儿童手表的第一属性是通信,手表起到连接孩子和家长的作用。所以通话、语音是最重要的。Kido在业界首推4G全通,就是在基础功能上下功夫,为用户的第一诉求提供更好的服务。

以AI驱动 赋能儿童教育

16年中,Kido在业内首推AI机器人,一方面可以像百科全书一样,回应孩子的问题,另一方面也像个随身小朋友,可以陪孩子聊天。据悉,目前Kido机器人的月活跃次数已经突破5000万,这意味着每个月小朋友会向Kido提出超过5000万个问题。如果说、定位是功能性的满足,那么机器人则体现了爱与陪伴的产品设计初心。儿童手表借助AI,也开始介入到儿童教育中,帮助孩子获取知识、塑造心理并挖掘、培养特长。

在Kido手表中,我们看到了近年来大热的人工智能技术从概念走向应用,最前沿的技术借助具有亲和力、趣味性的方式走向消费者

Kido儿童手表坚持以孩子为中心

无论从UI表现还是AI引入,Kido呈现了儿童穿戴领域新的可能性。而在未来,人工智能还将继续革新、渗透,儿童手表又将以怎样的方式赋能亲子关系的建立、儿童教育,需要上下游的合力,也需要更多Kido们的专注投入、创新。

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